1,5 million de pannes d’ascenseur sont enregistrées chaque année en France. Beaucoup d’ascenseurs restent en panne jusqu’à 10 mois. C’est une difficulté majeure pour les personnes à mobilité réduite, les jeunes parents ou les personnes âgées. L’ascenseur est le premier moyen de transport de nos concitoyens. Il assure cent millions de trajets par jour pour une distance d’un million de kilomètres. La durée des pannes est en constante augmentation

Alors pourquoi une telle situation ? D’abord, les stratégies d’inventaire à stock zéro des ascensoristes, et la faible production nationale des pièces de rechange, pour la plupart construites à l’étranger, allongent considérablement les délais. Ensuite, les contrats d’entretien pour les logements sont jusqu’à deux fois moins lucratifs que les contrats d’entreprises. Il arrive qu’un seul technicien soit responsable de la maintenance de 180 cabines.